La reclamación previa obligatoria del perjudicado Baremo 2016 es un pilar fundamental en el proceso de indemnización por accidentes de tráfico en España. Desde la reforma legal introducida por la Ley 35/2015, resulta esencial comprender cómo funciona esta reclamación, por qué es obligatoria y cuáles son los pasos para llevarla a cabo correctamente. En este artículo, encontrarás la información más relevante y actualizada sobre el tema, presentada de manera práctica y clara.
¿Qué es la reclamación previa obligatoria del perjudicado?
La reclamación previa obligatoria es el trámite que toda persona que ha resultado perjudicada en un accidente de tráfico debe realizar antes de acudir a la vía judicial. Su objetivo principal es dar la oportunidad a la aseguradora del vehículo responsable de evaluar la reclamación y realizar una oferta motivada de indemnización, según lo establecido en el Baremo 2016 (Ley 35/2015).
El legislador estableció este paso obligatorio para fomentar la resolución extrajudicial de conflictos y agilizar la compensación a las víctimas.
Regulación y marco legal
La Ley 35/2015, de 22 de septiembre, es la norma central que regula esta reclamación en su artículo 7, estableciendo la obligación de remitir una reclamación previa a la entidad aseguradora, detallando:
- Identificación del reclamante y del vehículo asegurado
- Descripción del accidente y de los daños personales o materiales
- Documentación que acredite dichos daños
¿Por qué es imprescindible el Baremo 2016?
El Baremo 2016 introdujo cambios relevantes en los sistemas de valoración de daños y en los trámites de reclamación. Desde entonces, no se puede presentar demanda judicial sin acreditar este intento extrajudicial previo.
¿Cuándo existe obligación de presentar la reclamación previa?
La obligación de la reclamación previa afecta a todo perjudicado que reclame daños personales o materiales derivados de un accidente de tráfico, siempre bajo la póliza de seguro de responsabilidad civil de vehículos de motor.
Algunos casos en los que es obligatoria:
- Lesiones físicas o psicológicas tras accidente de tráfico
- Daños materiales en vehículos u otros bienes
- Reclamaciones de familiares de víctimas mortales
Procedimiento paso a paso: reclamación previa Baremo 2016
- Recopilación de la documentación. Prepara toda la información relevante:
- Informe médico o de lesiones
- Parte amistoso o atestado policial
- Póliza de seguro y contacto de la aseguradora
- Facturas y justificantes de gastos
- Redacción de la reclamación. La reclamación debe ser clara y contener:
- Nombre, apellidos y DNI del perjudicado
- Descripción detallada del siniestro
- Relación de daños y valor estimado según el Baremo 2016
- Presentación a la aseguradora. Puede realizarse por:
- Correo certificado con acuse de recibo
- Burofax
- Formulario de la entidad aseguradora
- Respuesta de la aseguradora. La compañía tiene tres meses para responder:
- Presentar una oferta motivada
- Justificar el rechazo (respuesta motivada)
Si no responde en plazo o la oferta resulta insuficiente, ya puede acudirse a los tribunales.
¿Qué debe incluir la reclamación previa?
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Datos personales | Nombre, apellidos, DNI, domicilio |
| Siniestro | Fecha, lugar, descripción del accidente |
| Identificación del vehículo y póliza | Matrícula, referencia del seguro |
| Daños reclamados | Lesiones, secuelas, gastos, perjuicios económicos |
| Documentos adjuntos | Informes médicos, facturas, partes |
La oferta motivada de la aseguradora
La aseguradora tiene tres meses desde la recepción de la reclamación para presentar una oferta motivada. Esta debe detallar:
- Criterios para el cálculo de la indemnización, conforme al Baremo
- Documentación utilizada
- Monto ofrecido e ingreso efectivo si se acepta
En caso de no conformidad o silencio pasado el plazo, el perjudicado puede acudir a la vía judicial.
¿Puede reclamarse judicialmente sin la previa?
No, salvo excepciones tasadas en la ley (como la imposibilidad de localizar a la aseguradora). En la práctica, es obligatorio agotar la vía extrajudicial como condición para acceder a los tribunales.
Plazos y caducidad
- La reclamación debe presentarse dentro del plazo de prescripción de un año desde el accidente (o desde la estabilización de las lesiones).
- La presentación de la reclamación interrumpe el plazo de prescripción.
- La aseguradora responde en tres meses desde la recepción.
Errores frecuentes en la reclamación previa
- Omisión de documentación clave: Adjuntar informes médicos y facturas es imprescindible.
- No justificar bien los daños: Es vital exponer de forma detallada y argumentada los perjuicios sufridos.
- Presentarla fuera de plazo: Recordar los plazos de la ley es fundamental para evitar la caducidad de derechos.
Consejos para una reclamación exitosa
- Asesorarse con un abogado especializado: Puede maximizar la indemnización y evitar defectos formales.
- Adjuntar toda la documentación relevante desde el inicio.
- Revisar bien la oferta motivada y sus fundamentos.
- Mantenerse dentro de los plazos legales.
Ejemplo de reclamación previa
«Yo, Juan Pérez, perjudicado por el accidente acaecido el 01/03/2023, solicito a Seguros XYZ la indemnización correspondiente conforme al Baremo 2016, adjuntando atestado, informe médico de lesiones y facturas de gastos derivados por un total de 6.250 €.»
Diferencias clave antes y después del Baremo 2016
| Antes del Baremo 2016 | Tras el Baremo 2016 |
|---|---|
| Reclamación previa solo recomendada | Reclamación previa obligatoria |
| Ofertas de la aseguradora menos detalladas | Oferta motivada y justificada según Baremo |
| Más litigios judiciales | Fomento de acuerdo extrajudicial |
Repercusiones de no realizar la reclamación
Si el perjudicado presenta una demanda sin cumplir con la reclamación previa obligatoria Baremo 2016:
- El juzgado puede inadmitir la demanda
- Posibles costas procesales
- Retrasos en la indemnización
¿Se puede reclamar solo daños materiales?
Sí, la reclamación previa es exigible tanto para daños personales como materiales sufridos en un accidente de tráfico.
¿Qué hacer si la oferta de la aseguradora es baja?
- Solicitar justificación detallada
- Pedir un informe pericial propio
- Reclamar judicialmente, tras agotar la vía previa
¿Es necesario abogado para la reclamación previa?
No resulta obligatorio contar con un abogado para la reclamación extrajudicial, pero resulta muy recomendable para optimizar el proceso y evitar errores que puedan perjudicar la indemnización obtenida.
FAQs sobre la reclamación previa obligatoria del perjudicado Baremo 2016
¿Qué sucede si la aseguradora no responde a la reclamación previa?
Si pasados tres meses no hay respuesta, puedes acudir a los tribunales. El silencio implica incumplimiento de la obligación legal.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar la reclamación previa?
Un año desde el accidente, o desde la estabilización de las lesiones. La reclamación interrumpe el plazo de prescripción.
¿Qué documentos son esenciales para la reclamación previa?
- Parte de accidente
- Informe médico
- Facturas de gastos
¿La reclamación se puede presentar por email?
Sí, si la aseguradora lo permite. Lo importante es conservar prueba fehaciente de su envío y recepción.
¿Hace falta aceptar la indemnización ofertada por la aseguradora?
No, puedes rechazar la oferta si consideras que no cubre totalmente los daños. Después, puedes reclamar judicialmente.
¿Cuándo prescribe mi derecho a reclamar una indemnización?
En general al año, pero este plazo se interrumpe con la presentación de la reclamación previa.
Conclusión
La reclamación previa obligatoria del perjudicado según el Baremo 2016 es un trámite imprescindible en la reclamación de indemnizaciones por accidente de tráfico. Un correcto conocimiento del proceso, el cumplimiento de los plazos y la presentación de la documentación adecuada resultan clave para salvaguardar tus derechos y obtener la compensación máxima. Ante cualquier duda, lo más recomendable es recurrir a un abogado especialista en accidentes de tráfico.
